Марка, модель, год, симптомы — по вашей инструкции.
Знакомо?
- Приёмщик не успевает отвечать в чатах
- Клиент не дождался ответа и уехал к соседям
- Запись ведётся в тетради и в голове
Как это решает отдел
01Уточняет то, что нужно мастеру
02Цены из прайса
Типовые работы — по прайсу; диагностику не оценивает вслепую.
03Запись на пост
Свободное время из расписания, без двойных записей.
04Заявка в CRM
С телефоном и перепиской — в Битрикс24, amoCRM или ваш сервис.
Цепочка работы
- Вопрос о работе
- Марка, год, симптомы
- Цена из прайса
- Запись на время
Охотник за заявкамиКвалификаторЗакрывающийРуководитель отдела
Все настройки и подключения индивидуальныРоли, инструкции, правила проверки, каналы, обмен с CRM и база знаний настраиваются под процессы вашей компании. Сервис в раннем доступе: боевой режим включаем вместе с вами и сначала проверяем на ваших обращениях. Работать можно в 3D-офисе или в простом виде без 3D.
Вопросы
Напомнит о плановом ТО?
Автоматических напоминаний о ТО по базе клиентов пока нет — есть напоминания тем, кто замолчал в переписке.
Подбор запчастей?
Нет, это вне возможностей отдела — такой вопрос уйдёт человеку.
Связь с программой сервиса?
Готовых связок с отраслевыми программами нет — отдел работает через чат на сайте, Telegram, Авито, приём по API и обмен с Битрикс24 или amoCRM. Остальное подключается индивидуально.
Ещё решения и отрасли
ИИ-отдел продажИИ-агент для обработки заявокИИ-агент для АвитоЧат-бот с ИИ для сайтаTelegram-бот с ИИИИ-агенты для Битрикс24 и amoCRMРазбор звонков с ИИЗапись клиентов с ИИИИ-сотрудники для бизнесаИИ-агенты для услуг и ремонтаИИ-агенты для салона красотыИИ-агенты для недвижимостиИИ-агенты для интернет-магазинаИИ-агенты для юристов