Вставляете код перед закрывающим тегом body — на сайте появляется кнопка чата. Цвет, заголовок и приветствие настраиваются.
Знакомо?
- Посетитель не нашёл цену и ушёл
- Обычный бот с кнопками не понимает вопросов
- Оператора в чате нет вечером и в выходные
Как это решает отдел
01Одна строка кода
02Отвечает по базе знаний
Загрузите прайс и частые вопросы текстом или файлом. Агент называет только то, что там есть.
03Передаёт человеку
Посетитель просит менеджера — разговор уходит вам с уведомлением. Отвечаете из карточки обращения, посетитель видит ответ в том же окне.
04Помнит разговор
Посетитель вернулся — переписка на месте, и напоминание от отдела он увидит в окне чата.
Цепочка работы
- Посетитель пишет в чат
- Сотрудник отвечает по базе знаний
- Руководитель проверяет ответ
- Заявка с телефоном — на доске
Менеджер перепискиПоддержка клиентовРуководитель отдела
Все настройки и подключения индивидуальныРоли, инструкции, правила проверки, каналы, обмен с CRM и база знаний настраиваются под процессы вашей компании. Сервис в раннем доступе: боевой режим включаем вместе с вами и сначала проверяем на ваших обращениях. Работать можно в 3D-офисе или в простом виде без 3D.
Вопросы
На каком сайте заработает?
На любом, куда можно вставить код: конструктор, WordPress, свой движок.
Чат видно на телефоне?
Да, окно подстраивается под экран.
Посетителю видно, что это ИИ?
Да, под окном написано, что отвечает ИИ-сотрудник и сложный вопрос он передаст человеку.
Ещё решения и отрасли
ИИ-отдел продажИИ-агент для обработки заявокИИ-агент для АвитоTelegram-бот с ИИИИ-агенты для Битрикс24 и amoCRMРазбор звонков с ИИЗапись клиентов с ИИИИ-сотрудники для бизнесаИИ-агенты для услуг и ремонтаИИ-агенты для салона красотыИИ-агенты для автосервисаИИ-агенты для недвижимостиИИ-агенты для интернет-магазинаИИ-агенты для юристов