Услуги, цены и длительность — из вашей базы знаний.
Знакомо?
- Сообщения копятся, пока администратор занят
- Клиенты пишут вечером, когда салон закрыт
- Одни и те же вопросы о ценах по двадцать раз в день
Как это решает отдел
01Ответы по прайсу
02Запись
Сотрудник предлагает свободное время и записывает; запись видна в календаре.
03Напоминания
Клиент спросил и пропал — отдел напомнит о себе в рабочее время.
04Жалобы — человеку
Недовольный клиент сразу передаётся вам с уведомлением.
Цепочка работы
- Вопрос об услуге
- Ответ по прайсу
- Свободное время
- Запись и уведомление
Менеджер перепискиЗакрывающийПоддержка клиентов
Все настройки и подключения индивидуальныРоли, инструкции, правила проверки, каналы, обмен с CRM и база знаний настраиваются под процессы вашей компании. Сервис в раннем доступе: боевой режим включаем вместе с вами и сначала проверяем на ваших обращениях. Работать можно в 3D-офисе или в простом виде без 3D.
Вопросы
Есть связь с YClients или DIKIDI?
Готовой связи нет: у отдела своё расписание и календарь по подписке. Обмен обсуждается индивидуально.
Запись к конкретному мастеру?
Пока одно общее расписание на отдел.
Работает в Instagram и WhatsApp?
Эти каналы подключаются индивидуально; сейчас работают чат на сайте и Telegram.
Ещё решения и отрасли
ИИ-отдел продажИИ-агент для обработки заявокИИ-агент для АвитоЧат-бот с ИИ для сайтаTelegram-бот с ИИИИ-агенты для Битрикс24 и amoCRMРазбор звонков с ИИЗапись клиентов с ИИИИ-сотрудники для бизнесаИИ-агенты для услуг и ремонтаИИ-агенты для автосервисаИИ-агенты для недвижимостиИИ-агенты для интернет-магазинаИИ-агенты для юристов