Охотник за заявками здоровается, выясняет, что случилось, и берёт телефон.
Знакомо?
- Кто первым ответил — тот и получил заказ
- Мастера на выезде, на сообщения отвечать некому
- Заявки без адреса и телефона
Как это решает отдел
01Первый ответ за секунды
02Уточнение перед выездом
Квалификатор спрашивает то, что вы обычно спрашиваете: марка, адрес, срочность.
03Запись выезда
Закрывающий предлагает свободное время и записывает; вам приходит уведомление.
04Цены только из прайса
Загрузите прайс в базу знаний — «на глаз» цену никто не назовёт.
Цепочка работы
- Заявка с сайта или из Telegram
- Что случилось и телефон
- Адрес и срочность
- Выезд записан
Охотник за заявкамиКвалификаторЗакрывающийРуководитель отдела
Все настройки и подключения индивидуальныРоли, инструкции, правила проверки, каналы, обмен с CRM и база знаний настраиваются под процессы вашей компании. Сервис в раннем доступе: боевой режим включаем вместе с вами и сначала проверяем на ваших обращениях. Работать можно в 3D-офисе или в простом виде без 3D.
Вопросы
Агент назовёт точную стоимость ремонта?
Только то, что есть в прайсе. Если нужна диагностика, он так и скажет и запишет выезд.
Можно распределять по мастерам?
Пока одно общее расписание; распределение по исполнителям обсуждается индивидуально.
Что с Авито?
Авито подключается ключами вашего кабинета: сотрудник отвечает покупателям по вашим объявлениям. Доступ к сообщениям по API есть не на всех тарифах Авито.
Ещё решения и отрасли
ИИ-отдел продажИИ-агент для обработки заявокИИ-агент для АвитоЧат-бот с ИИ для сайтаTelegram-бот с ИИИИ-агенты для Битрикс24 и amoCRMРазбор звонков с ИИЗапись клиентов с ИИИИ-сотрудники для бизнесаИИ-агенты для салона красотыИИ-агенты для автосервисаИИ-агенты для недвижимостиИИ-агенты для интернет-магазинаИИ-агенты для юристов