Два ключа из раздела «Интеграции → API» вашего кабинета Авито. Доступ к сообщениям по API есть не на всех тарифах Авито.
Знакомо?
- Кто первым ответил на Авито, тот и получил заказ
- Сообщения приходят вечером и в выходные
- Автоответ Авито один на все вопросы и ничего не уточняет
Как это решает отдел
01Подключение ключами кабинета
02Только ваши объявления
Сотрудник отвечает в чатах по вашим объявлениям и только на сообщения, пришедшие после подключения. Старые переписки не трогает.
03Свой сотрудник на Авито
Можно назначить на Авито отдельного сотрудника со своей инструкцией, а на сайт — другого.
04Проверка до отправки
Руководитель-агент проверяет ответ: тон, телефон, выдуманные цены. Сложное передаётся вам.
Цепочка работы
- Сообщение по объявлению
- Ответ по прайсу и вопрос
- Телефон и запись на время
- Заявка на доске и в CRM
Охотник за заявкамиЗакрывающийРуководитель отдела
Все настройки и подключения индивидуальныРоли, инструкции, правила проверки, каналы, обмен с CRM и база знаний настраиваются под процессы вашей компании. Сервис в раннем доступе: боевой режим включаем вместе с вами и сначала проверяем на ваших обращениях. Работать можно в 3D-офисе или в простом виде без 3D.
Вопросы
Как быстро отвечает?
Новые сообщения забираются раз в минуту, ответ готовится несколько секунд.
Это не нарушает правила Авито?
Работа идёт через официальный API мессенджера Авито. Передавать контакты и ссылки сотрудник должен по правилам площадки — пропишите это в инструкции.
Сотрудник видит текст объявления?
Он видит название объявления, по которому пишут. Описания и цены положите в базу знаний.
Ещё решения и отрасли
ИИ-отдел продажИИ-агент для обработки заявокЧат-бот с ИИ для сайтаTelegram-бот с ИИИИ-агенты для Битрикс24 и amoCRMРазбор звонков с ИИЗапись клиентов с ИИИИ-сотрудники для бизнесаИИ-агенты для услуг и ремонтаИИ-агенты для салона красотыИИ-агенты для автосервисаИИ-агенты для недвижимостиИИ-агенты для интернет-магазинаИИ-агенты для юристов